궁금해요

이용자의 거주지 관할 보건소에서 이용자 가구의 소득에 따라  서비스 지원유형에 따른 이용요금을 안내받으실 수 있습니다.

본인 부담금의 전체 요금 중 예약 당일에 10만원, 출산 후 시작일 확정시 나머지 잔액을 회사의 지정계좌로 납부 합니다( 잔액에 한해서 산후조리 경비 포인트 사용 가능)

출생신고 후 ‘서울맘케어’에서 온라인으로 신청하거나 거주지 동주민센터를 방문하여 신청하신 후 포인트 지급이 완료되면 이용기관에 포인트 사용 요청을 하신후 전송받은 결제앱을 통해 포인트 사용가능 합니다.

산모님과 신생아외의 가족의 가사업무 발생시(식사제공) 추가요금 발생합니다.

부가서비스 비용이나 업그레이드 비용은 서비스 종료날 관리사님께 직접 드리시면 됩니다.

사무실 입금액에 한하여 영수처리 가능합니다. 관리사님께 직접 지불하신 금액은 회사의 수익이 아니라 불가능하고 관리사님 또한 개인사업자 신분이 아니므로 영수증 발행이 불가능합니다.

매일 퇴근 전 관리사님의 전용 단말기에 이용자의 국민행복카드를 테그하여 사용하시면 됩니다. 

1. 출산예정일 또는 이용 시작일 7일 이상(휴일 제외)의 기간을 두고 취소 시에는 예약금 전액을 환불합니다.

2. 계약 후 24시간 이내 해약 시에도 예약금 전액을 환불합니다.

3. 출산예정일 7일 이내의 기간을 남기고 취소 시 총 이용요금의 10%를 공제 후 환불해 드립니다.

4. 서비스 개시 이후 취소 시 서비스 해지일까지의 이용요금과 총 이용요금의 10%를 공제 후 환불해드립니다. 납입 부족분이 발생 시 고객님이 납입 해주셔야 합니다.